Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Program Yöneticisi Operasyon Standartları
Açıklama
Text copied to clipboard!
Operasyon Standartları Program Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, organizasyonun operasyonel süreçlerinde kalite, verimlilik ve tutarlılığı sağlamak amacıyla standartların geliştirilmesi, uygulanması ve izlenmesinden sorumludur. Aday, farklı departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışarak süreç iyileştirme projelerini yönetecek, performans metriklerini analiz edecek ve operasyonel mükemmelliği teşvik edecek stratejiler geliştirecektir.
Bu rol, hem stratejik düşünme hem de detaylara dikkat etme becerisi gerektirir. Adayın, operasyonel süreçleri analiz etme, iyileştirme fırsatlarını belirleme ve bu fırsatları hayata geçirme konusunda deneyimli olması beklenmektedir. Ayrıca, değişim yönetimi konusunda bilgi sahibi olması ve ekipleri yeni standartlara adapte edebilme yeteneğine sahip olması önemlidir.
Operasyon Standartları Program Yöneticisi, şirketin genel hedefleri doğrultusunda operasyonel verimliliği artırmak için sürekli gelişim kültürünü destekleyecek ve yönlendirecektir. Bu pozisyon, aynı zamanda iç denetim süreçlerine katkı sağlayacak, uyumluluk kontrollerini gerçekleştirecek ve raporlama sistemlerini yönetecektir.
Başarılı bir aday, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, farklı seviyelerdeki paydaşlarla etkili bir şekilde çalışabilmeli ve karmaşık projeleri zamanında ve bütçe dahilinde tamamlayabilmelidir. Ayrıca, veri analizi, süreç haritalama ve proje yönetimi konularında yetkinlik beklenmektedir.
Bu pozisyon, organizasyonun sürdürülebilir büyümesine katkı sağlamak ve operasyonel mükemmelliği kurumsal bir standart haline getirmek isteyen profesyoneller için ideal bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Operasyonel standartların geliştirilmesi ve uygulanması
- Süreç iyileştirme projelerinin planlanması ve yürütülmesi
- Performans metriklerinin izlenmesi ve analiz edilmesi
- Departmanlar arası koordinasyonun sağlanması
- İç denetim ve uyumluluk kontrollerinin gerçekleştirilmesi
- Eğitim materyallerinin hazırlanması ve personel eğitimi
- Raporlama sistemlerinin kurulması ve yönetilmesi
- Süreç haritalarının oluşturulması ve güncellenmesi
- Değişim yönetimi süreçlerinin desteklenmesi
- Yönetim ekibine düzenli olarak ilerleme raporlarının sunulması
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezuniyet
- En az 5 yıl operasyon yönetimi veya süreç geliştirme deneyimi
- Proje yönetimi konusunda bilgi ve deneyim
- İleri düzeyde Excel ve veri analiz araçları bilgisi
- İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve liderlik yetkinliği
- Süreç haritalama ve dokümantasyon becerisi
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Değişim yönetimi konusunda deneyim
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yönettiğiniz bir süreç iyileştirme projesini anlatır mısınız?
- Operasyonel standartları nasıl belirlersiniz?
- Hangi performans metriklerini takip edersiniz?
- Departmanlar arası iş birliğini nasıl sağlarsınız?
- Zor bir değişim sürecini nasıl yönettiniz?
- Hangi yazılım ve araçları kullanıyorsunuz?
- İç denetim süreçlerinde nasıl bir rol üstlendiniz?
- Eğitim materyallerini nasıl hazırlarsınız?
- Veri analizinde hangi yöntemleri kullanırsınız?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
